1. Verantwortlicher
Verantwortlicher fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten ist transtorm.ai .
- Adresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 88b, 10131
- E-Mail: info@transtorm.ai
2. Welche Daten wir erheben
Abhaengig von Ihrer Nutzung unserer Website und Dienste koennen wir folgende Daten erheben:
- Identitaets- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Unternehmen)
- Abrechnungs- und Transaktionsdaten (falls zutreffend)
- Technische Daten (gekuerzte IP-Adresse, Geraetetyp, Browser, Protokolle)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Navigationsereignisse)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten ueber Formulare und E-Mail)
Wir beabsichtigen nicht, ueber diese Website sensible personenbezogene Daten (einschliesslich Gesundheitsdaten) zu erheben.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:
- Unsere KI-Automatisierungsdienste bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern
- Anfragen zu beantworten und Kundensupport zu leisten
- Vertraege, Abrechnung und administrative Prozesse zu verwalten
- Sicherheit zu gewaehren, Betrug zu verhindern und den Betrieb aufrechtzuerhalten
- Website-Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern
- Service- und Marketinginformationen zu senden, soweit gesetzlich zulaessig
4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Wir stuetzen die Verarbeitung auf:
- Vertragserfuellung bzw. vorvertragliche Massnahmen
- Erfuellung gesetzlicher Verpflichtungen
- Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Serviceverbesserung, Betrieb)
- Einwilligung, sofern erforderlich (z. B. fuer bestimmte Cookies)
5. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und aehnliche Technologien, darunter:
- Unbedingt notwendige Cookies
- Analyse-Cookies
- Praeferenz-Cookies
- Marketing-Cookies, nur wenn gesetzlich erforderlich und nach Einwilligung
Sie koennen Cookie-Einstellungen ueber Ihren Browser und gegebenenfalls ueber unser Einwilligungsbanner verwalten.
6. Empfaenger der Daten
Wir koennen personenbezogene Daten weitergeben an:
- Technische Dienstleister (Hosting, Wartung, Analytics, Support-Tools)
- Zahlungsdienstleister (wenn Sie kostenpflichtige Dienste nutzen)
- Berater, Wirtschaftspruefer und Behoerden, sofern gesetzlich erforderlich
Diese Parteien erhalten nur die fuer ihre Aufgaben erforderlichen Daten und unterliegen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen.
7. Internationale Datenuebermittlungen
Wenn Dienstleister ausserhalb der EU/des EWR ansaessig sind, setzen wir geeignete Garantien ein, z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie angemessene technische und organisatorische Massnahmen.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es fuer die genannten Zwecke erforderlich ist, und loeschen oder anonymisieren sie anschliessend.
Beispielhafte Fristen:
- Kontaktdaten: bis zu 3 Jahre nach dem letzten aktiven Kontakt
- Vertrags- und Abrechnungsdaten: gemaess gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
- Technische Protokolle: begrenzte Dauer entsprechend Sicherheits- und Betriebsanforderungen
9. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft
- Berichtigung
- Loeschung
- Einschraenkung der Verarbeitung
- Widerspruch
- Datenuebertragbarkeit
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung fuer die Zukunft (soweit Einwilligung die Rechtsgrundlage ist)
Zur Ausuebung Ihrer Rechte: info@transtorm.ai
10. Sicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veraenderung oder Offenlegung zu schuetzen.
11. Aufsichtsbehoerde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zustaendigen Datenschutzaufsichtsbehoerde einzureichen, insbesondere in Estland:
Andmekaitse Inspektsioon (Estonian Data Protection Inspectorate).
12. Aenderungen
Wir koennen diese Datenschutzerklaerung an rechtliche, technische oder betriebliche Entwicklungen anpassen. Die jeweils gueltige Fassung wird auf dieser Seite mit Aktualisierungsdatum veroeffentlicht.