Hoidke oma kalendrid sünkroonis, ilma olemasolevaid tööriistu asendamata
Paljudes meditsiiniasutustes hallatakse patsientide vastuvõtte ajaloolises äritarkvaras, samas kui meeskonnad kasutavad oma igapäevase rutiini korraldamiseks Google Calendari: koosolekud, puhkused, valvekorrad, kättesaadavus või välised sekkumised.
Praktikas tekitab see eraldatus kiiresti hõõrdumist: ühel pool on ajad blokeeritud, kuid teisel mitte, topeltbroneeringud, unustamised, käsitsi tehtavad parandused ja meeskondade ajakadu.
transtorm.ai loob kalendri sünkroonimise lahendusi, mis ühendavad teie olemasolevad süsteemid Google Calendariga usaldusväärselt, turvaliselt ja jälgitavalt.
Probleem: liiga palju käsitsi koordineerimist, liiga vähe ülevaadet
Kui mitu kalendrit eksisteerivad ilma kindla sünkroonimiseta, korduvad samad probleemid:
- vastuvõtud, mis ei ilmu kõikjale;
- ebatäpne kättesaadavus;
- liiga hilja avastatud konfliktid;
- igal nädalal kaotatud tunnid kontrollimiseks, võrdlemiseks ja parandamiseks.
Meditsiinigrupis, mis tegutseb mitmes asukohas ja riigis, võib kalendrite käsitsi ühtlustamine võtta mitu tundi nädalas ja kliiniku kohta.
See aeg ei too patsiendile mingit väärtust. See üksnes kompenseerib halba infovoogu.
Meie lähenemine
Selle asemel, et olemasolevaid tööriistu asendada, rakendab transtorm.ai sünkroonimiskihi, mis on loodud töötama olemasolevaga, järgides väikeste sammude kaupa meie automatiseerimismeetodit.
Eesmärk: panna info liikuma õigesse kohta, õigel ajal, õigete reeglitega.
Lahendus toetub neljale tugisambale.
Puhas ühendus teie süsteemide vahel
Spetsiaalne konnektor hangib äritarkvarast kasulikku teavet (vastuvõtud, tühistamised, edasilükkamised, staatuse muutused) ja seejärel ühtlustab need Google Calendariga sünkroonimiseks.
See võimaldab ühendada erinevaid süsteeme meeskondade tööharjumusi häirimata.
Ärireeglitega juhitud sünkroonimine
Kõik sündmused ei järgi sama loogikat.
Patsiendi vastuvõttu ei hallata samamoodi nagu sisemist koosolekut või ajutist kättesaamatust.
Lahendus rakendab seega selgeid reegleid, näiteks:
- äritarkvara säilitab prioriteedi patsientide vastuvõttude puhul;
- Google Calendar võib säilitada prioriteedi teatavate sisemiste sündmuste puhul.
Konflikti korral tuvastab süsteem anomaalia, rakendab kavandatud reegli või edastab juhtumi valideerimiseks.
Täielik jälgitavus
Iga tegevus logitakse: päritolu, ajatempel, muudatuse sisu, tulemus.
See jälgitavus võimaldab teil:
- kiiresti mõista probleemi päritolu;
- tugevdada vastavust ja järelevalvet;
- automatiseerida, säilitades samal ajal tõelise kontrollivõime.
Inimeste poolne valideerimine tundlike tegevuste jaoks
Automatiseerimine ei tohiks tähendada kontrolli kaotamist.
Suure mõjuga operatsioonide puhul, näiteks massiline tühistamine või suur kalendri muutmine, võib enne teostamist nõuda inimese valideerimist.
Meeskonnad saavad selge kokkuvõtte, kiidavad heaks või keelduvad, ning seejärel viiakse tegevus ohutult läbi.
Järkjärguline kasutuselevõtt ilma tööseisakuta
Rakendamine toimub üldjuhul etappide kaupa:
- käivitamine pilootkliinikus;
- esialgne ühesuunaline sünkroonimine;
- laiendamine kahesuunalisele sünkroonimisele;
- konfliktide haldamise ja valideerimiste aktiveerimine;
- järkjärguline laiendamine teistesse asukohtadesse.
See lähenemine kindlustab ülemineku, testib ärireegleid reaalsetes tingimustes ja väldib järske juurutamisi.
Oodatavad tulemused
Kui see on paigas, võimaldab hästi kavandatud kalendrite sünkroonimine üldjuhul järgmist:
- vähendada tuntavalt ajakava konfliktidest tulenevaid intsidente;
- võita tagasi tunnid, mis kuluvad igal nädalal kalendrite ühtlustamisele;
- saada parem ülevaade ajaakende tegelikust täituvusest;
- piirata topeltbroneeringuid ja andmete ümberkirjutamist;
- muuta koordineerimine asukohtade vahel usaldusväärsemaks;
- pühendada rohkem aega tööle, mis tegelikult loeb.
Ajavõidu kõrval on peamine eelis sageli meelerahu: meeskonnad kulutavad vähem aega organisatsiooni parandamisele ja rohkem aega oma tegelikule tööle.
Näitlik stsenaarium. Esmaspäev, kell 8.10, ühes grupi kliinikus. Koordinaator avab Google Calendari ja leiab päeva juba paigas: patsientide vastuvõtuajad tulevad erialatarkvarast, sisemised koosolekud jäävad meeskonna omadeks ning eile tühistamisega vabanenud aeg on mõlemal pool taas saadaval. Terve pärastlõuna hulgitühistamine ootab selges kokkuvõttes kinnitust. Koordinaator loeb selle läbi, kinnitab, ja kalendrid uuenevad. Täna hommikul ei võrrelnud keegi kahte ekraani.
Mida see praktikas muudab
Hea kalendri sünkroonimine pole lihtsalt tehniline integratsioon.
See on operatiivne hoob.
See võimaldab teil:
- muuta meeskondadevahelist koordineerimist sujuvamaks;
- vähendada planeerimisvigu;
- vältida tarbetut andmete topeltsisestamist;
- parandada juhtide ülevaadet;
- kindlustada tundlikud toimingud;
- saada oma praegustest tööriistadest rohkem väärtust välja.
Teil on ühel pool äritarkvara ja teisel pool Google Calendar?
Edasiliikumiseks ei ole vaja kogu oma olemasolevat süsteemi asendada.
transtorm.ai disainib rätsepatööna valminud sünkroonimislahendusi, mis integreeruvad teie praeguste tööriistadega, et parandada usaldusväärsust, ülevaadet ja koordineerimist igapäevaselt.
Teises etapis saame seda esialgset integratsioonikihti edasi arendada modernsema, sidusama ja kergemini hooldatavama arhitektuuri suunas.
Võtke meiega ühendust, et arutada oma organisatsioonile kohandatud lahendust.