Borne
Klant/patiënt ontvangst
Probleem
Overbelasting van de receptie, wachtrijen en administratieve fouten.
Oplossing van TRANSTORM.AI
- Touchscreen-interface en begeleide flows (check-in, procedures, afspraken).
- Integratie met de kalender.
- Mobiele app alleen via QR-code op de ontvangstlocatie toegankelijk.
- Meertalig en regels om invoerfouten te beperken.
- Aanvullende informatiebron voor patiënt of klant (documentaanvragen, noodgevallen, enz.).
Impact
- Minder wachttijd en soepelere ervaring.
- Minder onderbrekingen voor het team.
- Schonere en completere gegevens.
- Verbeterde gebruikerstevredenheid.